Politique de Confidentialité O-elle
Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.o-elle.com. Nous nous référerons à O-elle comme "Le Site" dans cette politique.
**INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS**
Lorsque vous visitez O-elle, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le nom de "Informations sur l'Appareil".
Nous collectons les Informations sur l'Appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les "cookies" sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les "journaux" suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le nom "Informations de Commande".
Lorsque nous parlons de "Informations Personnelles" dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'Appareil et aux Informations de Commande.
**COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?**
Nous utilisons généralement les Informations de Commande que nous recueillons pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, la planification de la livraison et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :
- Communiquer avec vous.
- Examiner nos commandes pour les risques potentiels ou la fraude.
- Conformément à vos préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l'Appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP) et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et en évaluant le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
**PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES**
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons WIX pour alimenter notre boutique en ligne.
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour respecter les lois et règlements applicables, répondre à une assignation, une ordonnance de perquisition ou une autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons aucune information personnelle.
**PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE**
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de Publicité en Réseau ("NAI") à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
**NE PAS SUIVRE**
Veuillez noter que nous n'altérons pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal "Ne Pas Suivre" de votre navigateur.
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CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations de Commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@o-elle.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
O-elle
360 Rue Cowie unité 204
Granby,QC
J2G 3V8